Certyfikat Jakość Roku® 2013

W ubiegły poniedziałek, 24 marca 2014 roku, w samym sercu Warszawy – w Hotelu Radisson Blu Centrum – odbyła się uroczystość wręczenia nagród Jakość Roku®2013. To zwieńczenie VIII edycji największego konkursu promującego jakość w Polsce. Po raz pierwszy w jego historii wręczono wyjątkowe wyróżnienie – Diamentowe Statuetki JAKOŚĆ ROKU. Patronat honorowy nad wydarzeniem objęła European Organization for Quality z siedzibą w Brukseli.

– Wierzymy, że zapalając do idei doskonalenia w jakości i wspierając dobre praktyki biznesowe, przyczyniamy się do poprawy jakości naszego życia. Fundacja Qualitas, którą powołaliśmy do organizowania konkursu Jakość Roku®gwarantuje, że idea promocji jakości nie straci na znaczeniu – podkreślał w otwierającym Galę wystąpieniu twórca konkursu JAKOŚĆ ROKU, Marcin Kałużny. – Dbamy o wysoki poziom merytoryczny konkursu i dążymy do współdziałania ze środowiskami zajmującymi się jakością w Polsce i Europie – dodawał.

Uroczystość wręczenia nagród Jakość Roku®2013 zgromadziła blisko 300 osób. Na zaproszenie organizatora – Fundacji Qualitas pojawili się także goście specjalni z przybyłym wprost z Brukseli dr. Eric Janssens’em, dyrektorem generalnym European Organization for Quality (EOQ) na czele. W Gali uczestniczyli ponadto: dr inż. Wojciech Henrykowski, prezes zarządu Polskiego Centrum Badań i Certyfikacji SA, dr inż. Elżbieta Krodkiewska-Skoczylas, prezes zarządu Klubu POLSKIE FORUM ISO 9000, dr Joanna Rosak-Szyrocka z Instytutu Inżynierii Produkcji, Politechniki Częstochowskiej, Jacek Całus, prezes Związku Pracodawców Warszawy i Mazowsza, Janusz Pieńkowski, kierownik Wydziału Promocji Handlu i Inwestycji w Ambasadzie RP w Paryżu oraz Helena Ewa Stanisławska, dyrektor Biura Kadr i Organizacji, reprezentująca Wojewodę Mazowieckiego.

Galę Finałową, która już tradycyjnie stała się okazją do merytorycznych dyskusji, podzielono na dwa panele. W pierwszej części dr inż. Wojciech Henrykowski mówił o znaczeniu akredytacji i metrologii w europejskim systemie oceny zgodności 10 lat po akcesji do UE, a pani Katarzyna Szulc z 2MGroup przekazała audytorium uwagi w obszarze „Godło Jakość Roku®jako element budowania strategii komunikacyjnej”. Wystąpienia ciekawie podsumował Mirosław Baranowski, który powiedział m.in., że cieszy go rozwój konkursu, nowe kategorie, międzynarodowy charakter promocyjny godła Jakość Roku®oraz że będzie nadal wspierał ideę konkursu, bo warto dbać o jakość w takim wydaniu.

Na zakończenie pierwszej części Gali Finałowej Krzysztof Stadler, prezes zarządu Fundacji Qualitas i Marcin Kałużny, przewodniczący Kapituły Konkursu wręczyli nagrody Jakość Roku®2013 w podziale na kategorie: PRODUKT, USŁUGA, INNOWACJA I EKOLOGIA. Wśród odbierających tytuł znaleźli się m.in.: ABUS, LOTON, SEETECH, SWEGON, VILOFFOS, GEA Westfalia Separator, SANO, DOLLE, GALMET, DVS oraz SIMS.

W drugiej, wieczornej części uroczystości głos zabrał dr Eric Janssens, który powiedział, że EOQ objęła patronatem konkurs JAKOŚĆ ROKU, bowiem ta niezwykła idea wykracza poza granice Polski i ma ogromne znaczenie dla innych krajów nie tylko w Europie.

Ponadto w tej części odbył się panel dyskusyjny, prowadzony przez Łukasza Koryckiego, redaktora Dziennika Gazety Prawnej, pod hasłem: „Czy można podnieść jakość usług w Polsce – jak wyrwać się z zamkniętego kręgu wszechobecnej bylejakości”, do którego zaproszono: Krzysztofa Stadlera, Mirosława Baranowskiego orazWłodzimierza Kwiatkowskiego, dyrektora generalnego firmy BERENDSEN i Tomasza Tomaszewskiego, dyrektora spółki VauPe. Dużo uwagi poświęcono zagadnieniu pokazującym, że Polacy od wczesnego dzieciństwa mają do czynienia z kiepską jakością usług – w urzędzie, sklepie, warsztacie samochodowym, itd. To powoduje, że takie doświadczenia przenoszą na własny grunt zawodowy. Jak zauważył Prezes Fundacji Qualitas rozwiązanie tkwi w systemowym podejściu do problemu. – Tu nie ma prostych recept. Niezbędna jest praca u podstaw uświadamiająca pracownikom, jak ważna jest ich rola w postrzeganiu ich firmy przez klientów oraz jakości świadczonej usługi – mówił.

W kulminacyjnym momencie Gali wręczono statuetki i dyplomy Jakość Roku®BRĄZ, Jakość Roku®ZŁOTO oraz ZŁOTO 2014. Wśród odbierających nagrody znaleźli się m.in.: BEKO, CLASSEN, INNOVA, VauPe, MUSZYNIANKA, ETERNO, ORAS Olesno, GRUPA AZOTY, ENEA Wytwarzanie, BERENDSEN, PCO oraz ORLEN OIL. Nie zabrakło również przedstawicieli świata nauki. Nagrody odebrali m.in. prof. Ryszard Maciej Siegoczyński z Politechniki Warszawskiej oraz prof. Romana Śliwa, z Politechniki Rzeszowskiej.

Szczególną chwilą uroczystości było wręczenie DIAMENTOWYCH statuetek JAKOŚĆ ROKU. Grupę najlepszych z najlepszych tworzą trzy przedsiębiorstwa: Anwis Polska,Ceramika Paradyż oraz VETREX. Absolutna śmietanka liderów jakości!

Nagrody, przemówienia, dyskusje… to jednak nie wszystko. Dla równowagi i odpoczynku potrzebna jest także strawa dla ciała i ducha. Aktem finałowym bankietu podsumowującym całodniowe wydarzenie był wspaniały tort z logo JAKOŚĆ ROKU, który z pompą i fajerwerkami wjechał na przyjęcie, budząc zachwyt zgromadzonych gości. Wieczór, który był dla gości doskonałą okazją do kuluarowej wymiany poglądów, doświadczeń i wizytówek, umilił recital Kasi i Ewy Goławskich, półfinalistek X-Factor.

Gala Finałowa odbyła się pod honorowym patronatem European Organization For Quality oraz Klubu Polskie Forum ISO 9000. Patronat medialny nad wydarzeniem objął Dziennik Gazeta Prawna oraz magazyny: Biznes Raport ukazujący się wraz z Dziennikiem Gazetą Prawną oraz Bussines & Lifestyle ukazujący się wraz z tygodnikiem Polityka. Wśród znakomitych partnerów znaleźli się: Polskie Centrum Badań i Certyfikacji SA, a także Polski Związek Windykacji oraz Internetowa Giełdę Długów – dlugi.info.

Odpowiednią oprawę uroczystości zapewnił sponsor główny – spółka INNOVA. Ponadto Galę Finałową wsparły firmy: Atelier Żoliborz, Quendi, która zapewniła obsługę tłumacza oraz Eterno i Cookie, które zadbały o słodkie niespodzianki.

Wszystkim laureatom konkursu Jakość Roku® serdecznie gratulujemy!

Monika Klimczyk