EUROPEAN QUALITY CERTIFICATE®
wspieramy | pomagamy | wyróżniamy

Dowiedz się więcej

Certyfikat dla Firm


Skontaktuj się z nami:

* Wysyłając zgłoszenie akceptujesz naszą Politykę Prywatności

Wybrani Laureaci
TAURON Polska Energia S.A.
Marwit Sp. z o.o.
Żabka Polska sp. z o.o.
Farmio SA
OKNOPLAST Sp. z o.o.
MLEKOVITA
Ziaja Ltd Zakład Produkcji Leków sp z o.o.
Lajkonik Snacks Sp. z o. o.
Ceramika Paradyż Sp. z o.o.
YES Biżuteria S.A.
Sodexo Benefits and Rewards Services Polska Sp. z o.o.
Classen-Pol S.A.
Soraya
ATLAS Sp. z o.o.
Cersanit S.A.
Nowa Itaka Sp. z o.o.
FRONERI POLSKA Sp. z o.o.
LAKMA Strefa Sp. z o.o.
MIESZKO S.A.
Beko S.A.
Spółdzielnia Pracy Muszynianka
Roleski Sp.J.
Orlen Oil
Mennica Polska S.A.

Zobacz więcej

EUROPEAN QUALITY CERTIFICATE® -
kto i jak może otrzymać certyfikat?

Jakość nie ma granic! Jest to motto Fundacji Qualitas, która pomaga dzięki certyfikatowi jakości polskim przedsiębiorcom budować jakość swoich produktów. Jak otrzymać certyfikat? Kto może otrzymać wyróżnienie? Udzielamy konkretnych odpowiedzi. EUROPEAN QUALITY CERTIFICATE® to nowatorska kontynuacja koncepcji powstałej kilka lat wcześniej, czyli Certyfikatu Jakości Roku®. Wcześniejsza edycja zaowocowała ponad 1000 nagrodzonych w ciągu 12 lat. Obecny koncept zakłada merytoryczną i jakościową zmianę oraz wyjście poza granice kraju. Certyfikat ma wzmocnić wizerunek polskich producentów, usługodawców czy innowatorów w Polsce i poza jej granicami (certyfikat europejski). Dlaczego certyfikat jest tak ważny? Według badań konsument chwali sobie miłą obsługę, komfort, wygodę, ale przede wszystkim najważniejsza jest jakość. Jakie wymagania trzeba spełnić, aby otrzymać EUROPEAN QUALITY CERTIFICATE®?

Kto może przystąpić?

Każda firma lub przedsiębiorstwo niezależnie od wielkości może ubiegać się o certyfikat jakości. Godła nie można kupić czy nabyć w sposób handlowy. Do przystąpienia nie są wymagane żadne certyfikaty czy dyplomy. Weryfikacja następuje przez Fundację Qualitas. Certyfikat mogą zdobyć nie tylko firmy, ale również uczelnie, instytucje naukowe, jednostki samorządowe i pozarządowe. Główne kategorie przyznawania Godła EUROPEAN QUALITY CERTIFICATE® to: PRODUKT, USŁUGA, INNOWACJA, EKOLOGIA, NAUKA, SAMORZĄD, CSR, PRACODAWCA, ZRÓWNOWAŻONY ROZWÓJ.

Jak uzyskać certyfikat dla firm ?

Naszego Godła nie można kupić.

Droga na skróty w formie zakupu biznesowego w przypadku Godła nie istnieje. Mimo szaleńczego tempa życia i konsumpcyjnemu sposobowi bycia Godło należy zdobyć. Zakup lub inna forma biznesowej transakcji nie jest możliwa do realizacji, ponieważ jest to także certyfikat uczciwości. EUROPEAN QUALITY CERTIFICATE® nie przedstawiałby żadnej wartości, jeśli byłby przeznaczony do zakupu. Nawet firmy niskiej jakości mógłby sugerować Godłem wysoką jakość usług czy produkcji, a certyfikat ma gwarantować jakość, jakość i jeszcze raz jakość. Fundacja Qualitas restrykcyjnie ocenia kandydatów. Co roku przekonuje się o tym wiele firm, które nie otrzymują certyfikatu. Oczywiście fundacja pomaga przedsiębiorcom, którzy nie otrzymali certyfikatu. Wskazywane są obszary do poprawy i oferowana jest pomoc ekspertów.

Jak wygląda weryfikacja firm i instytucji?

EUROPEAN QUALITY CERTIFICATE® jest wręczany na corocznej Gali Finałowej Europejskiego Kongresu Jakości. Aby móc otrzymać certyfikat na uroczystej gali, należy poddać się czteroetapowej weryfikacji. Pierwszy etap weryfikacji zakłada wybór kategorii, w jakiej kandyduje się do otrzymania certyfikatu. Do wyboru są: PRODUKT, USŁUGA, INNOWACJA, EKOLOGIA, NAUKA, SAMORZĄD, CSR, PRACODAWCA, ZRÓWNOWAŻONY ROZWÓJ. Następnie należy wypełnić kwestionariusz samooceny. W pierwszej kolejności kwestionariusz zawiera dane identyfikacyjne firmy. Następnie wypełniane są rubryki z samooceną. Dotyczą one przywództwa (komunikacja z pracownikami, etyka), strategii (zdefiniowanie kluczowych czynników sukcesu oraz mierników ich oceny), partnerstwa, doskonalenia procesów produkcji i usług, satysfakcji pracowników czy wpływu na środowisko naturalne. Cały kwestionariusz zawiera kilka stron i szczegółowo „wypytuje” przedsiębiorcę o samoocenę w różnych gałęziach zarządzania jakością.
To nie koniec restrykcyjnych działań i czas na krok drugi. Certyfikaty dla firm przyznawane są wyłącznie przedsiębiorcom, którzy nie zalegają z opłatami wobec ZUS i US. Trzeci etap weryfikacji zakłada audyt przeprowadzony przez ekspertów Fundacji Qualitas. Audyt jest prowadzony osobno dla każdej z kategorii i bez wyjątków. Najwyższa jakość musi zostać potwierdzona przez niezależny organ, gdyż wręczanie certyfikatu nie może bazować na samoocenie. Ostatni, czwarty etap to poddanie się społecznej weryfikacji.

Jak uzyskać certyfikat dla firm ?

Referencje
Sławomir Harazin

ORZEŁ JAKOŚCI 2018 to dla nas ogromne wyróżnienie, które potwierdza, że produkty marki Activejet są doceniane nie tylko przez rynek, ale i niezależnych ekspertów. Jesteśmy dumni, że po raz kolejny znaleźliśmy się w gronie Laureatów. Każda taka nagroda motywuje nas do dalszej pracy na rzecz jakości sygnowanej przez Activejet.

Jacek Szczepanik

W Europejskim Kongresie Jakości, podobnie jak w procesie certyfikacji, uczestniczymy od wielu lat. Otrzymany już dwukrotnie tytuł ORŁA JAKOŚCI to dla nas dowód, że nasza praca i filozofia są nie tylko doceniane, ale przede wszystkim słuszne!

Dr hab. inż. Marek Roszak, Prof. nzw. w Pol. Śl.

Dobrowolność w podejmowaniu wyzwania, jakim jest staranie się o przyznanie EUROPEAN QUALITY CERTIFICATE®, stanowi potwierdzenie dokonywania świadomego wyboru i troski kadry zarządzającej o Klienta i rozwój organizacji.

Tomasz Tomaszewski

Od momentu zamieszczenia na opakowaniach zbiorczych godła sprzedaż wzrosła o 40%!

Więcej

EUROPEAN QUALITY CERTIFICATE® - co daje Godło?

Klienci przede wszystkim nastawieni są na jakość oferowanych usług czy produktów. Order jakości jest przede wszystkim informacją dla klientów, że firma posiadająca certyfikat spełnia najbardziej restrykcyjne wymagania względem jakości. Jest to budowanie autorytetu wśród klientów, co może zaowocować wzrostem sprzedaży nawet o 40%. Dlaczego tak się dzieje? Badania jednoznacznie pokazują, że aż 86 % konsumentów nastawia się na towary czy usługi najwyższe jakości. Zdobycie Godła po raz pierwszy to początek. Zdobycie brązowej, srebrnej i złotej statuetki daje możliwość zdobycia diamentowej. Sukces osiągany 6 lat z rzędu jest nagradzany najwyższym laurem „ORZEŁ JAKOŚCI”. Posiadanie tak prestiżowej nagrody daje realny wpływ na zasady oceny, rozwój projektu i promocję jakości.

Posiadanie EUROPEAN QUALITY CERTIFICATE® podkreśla prestiż firmy, wysoką jakoś oferowany produktów lub usług. Dzięki rozwojowi programu Fundacji Qualitas certyfikat ma wpływ na międzynarodową działalność nagrodzonego przedsiębiorstwa.



To może Cie zainteresować :

Rynek od pewnego czasu przeżywa prawdziwy boom jeżeli chodzi o certyfikaty. Jest mnóstwo znaków, godeł i symboli, które mają za zadanie przekonać konsumenta, że dany produkt jest godny polecenia. Czy za tym faktycznie idzie wysoka jakość towaru?

Nie sztuką jest przystąpienie do certyfikatu czy innego programu, w którym weryfikacja jakości opiera się o krótką i powierzchowną ocenę ankietową. Nie jest to w żaden sposób miarodajne i można uznać, że wprowadza konsumenta w błąd.

Certyfikaty jakości powinny nieść za sobą przede wszystkim merytorykę i rzetelną opinię. To kluczowa kwestia. Ich przyznanie powinno być poprzedzone wnikliwą analizą firmy na rynku i audytem weryfikującym politykę jakości w wielu obszarach tj. produkcja, zarządzanie, polityka HR itp. Bardzo ważnym elementem jest informacja zwrotna, czyli feedback po audycie, który pozwala firmie popracować nad pewnymi zakresami i wyeliminować słabe strony ich funkcjonowania.

Niewątpliwie projektem, za którym idzie merytoryka jest Certyfikat JAKOŚĆ ROKU®. To jedyny tego typu program w Polsce, który wyróżnia przedsiębiorstwa, organizacje i jednostki naukowo badawcze, dla których jakość to priorytet. Certyfikat jakości jest po to by promować i wspierać podmioty. Firmy po wnikliwej analizie audytowej otrzymują feedback nad czym warto jeszcze popracować by stale podnosić jakość. Pozwala im to systematycznie podążać drogą jakości i doskonalić się poprzez jakość. Jest krokiem do osiągnięcia rynkowego sukcesu, który opiera się na zadowolonych klientach i usatysfakcjonowanych pracownikach.

pełnią ważną funkcję z punktu widzenia konsumenta. Jak pokazują liczne badania znaczna część klientów zwraca uwagę na godła dokonując decyzji zakupowych. To dla nich cenna informacja, że produkt lub usługa, po który sięgają są warte uwagi. Można im zaufać, tak jak zrobili to inni i zarekomendować. To utwierdza również użytkowników w przekonaniu, że wydane w czasie zakupu pieniądze zostały dobrze spożytkowane.

Droga na skróty w formie zakupu biznesowego w przypadku Godła nie istnieje. Mimo szaleńczego tempa życia i konsumpcyjnemu sposobowi bycia Godło należy zdobyć. Zakup lub inna forma biznesowej transakcji nie jest możliwa do realizacji, ponieważ jest to także certyfikat uczciwości. EUROPEAN QUALITY CERTIFICATE® nie przedstawiałby żadnej wartości, jeśli byłby przeznaczony do zakupu. Nawet firmy niskiej jakości mógłby sugerować Godłem wysoką jakość usług czy produkcji, a certyfikat ma gwarantować jakość, jakość i jeszcze raz jakość. Fundacja Qualitas restrykcyjnie ocenia kandydatów. Co roku przekonuje się o tym wiele firm, które nie otrzymują certyfikatu. Oczywiście fundacja pomaga przedsiębiorcom, którzy nie otrzymali certyfikatu. Wskazywane są obszary do poprawy i oferowana jest pomoc ekspertów.

EUROPEAN QUALITY CERTIFICATE® jest wręczany na corocznej Gali Finałowej Europejskiego Kongresu Jakości. Aby móc otrzymać certyfikat na uroczystej gali, należy poddać się czteroetapowej weryfikacji. Pierwszy etap weryfikacji zakłada wybór kategorii, w jakiej kandyduje się do otrzymania certyfikatu. Do wyboru są: PRODUKT, USŁUGA, INNOWACJA, EKOLOGIA, NAUKA, SAMORZĄD, CSR, PRACODAWCA, ZRÓWNOWAŻONY ROZWÓJ. Następnie należy wypełnić kwestionariusz samooceny. W pierwszej kolejności kwestionariusz zawiera dane identyfikacyjne firmy. Następnie wypełniane są rubryki z samooceną. Dotyczą one przywództwa (komunikacja z pracownikami, etyka), strategii (zdefiniowanie kluczowych czynników sukcesu oraz mierników ich oceny), partnerstwa, doskonalenia procesów produkcji i usług, satysfakcji pracowników czy wpływu na środowisko naturalne. Cały kwestionariusz zawiera kilka stron i szczegółowo „wypytuje” przedsiębiorcę o samoocenę w różnych gałęziach zarządzania jakością.
To nie koniec restrykcyjnych działań i czas na krok drugi. Certyfikaty dla firm przyznawane są wyłącznie przedsiębiorcom, którzy nie zalegają z opłatami wobec ZUS i US. Trzeci etap weryfikacji zakłada audyt przeprowadzony przez ekspertów Fundacji Qualitas. Audyt jest prowadzony osobno dla każdej z kategorii i bez wyjątków. Najwyższa jakość musi zostać potwierdzona przez niezależny organ, gdyż wręczanie certyfikatu nie może bazować na samoocenie. Ostatni, czwarty etap to poddanie się społecznej weryfikacji.

Dokonując zakupu konsumenci biorą po uwagę kilka elementów. Porównują ceny, funkcjonalność, kierują się opiniami innych klientów i sprawdzają jakość produktu. To ona jest głównym determinantem użyteczności, a w konsekwencji również zadowolenia konsumentów.

Wysoka jakość powoduje, że częściej i chętniej klienci wracają do sprawdzonych produktów. Obdarzają markę zaufaniem i polecają innym, nawet jeżeli wiąże się to z koniecznością wydania większej sumy pieniędzy.

Rynek ciągle się zmienia i od lat zauważamy rosnącą konkurencję wśród producentów i dystrybutorów. Jak utrzymać się i wyróżnić na tak trudnym rynku? Trzeba przekonać konsumenta, że oferowane produkty i usługi cechują się najwyższą jakością i warto je wybrać. To jeden z najważniejszych elementów branych pod uwagę przy dokonywaniu zakupów. Dla konsumentów liczą się oczywiście też inne walory jak cena, wygląd, marka czy opinie innych użytkowników. Natomiast niejednokrotnie mają drugorzędne znaczenie. Konsumenci są w stanie zapłacić więcej za produkt najwyższej jakości, który posłuży nawet przez wiele lat.

CERTYFIKATY DLA FIRM
By wyróżnić się na tle konkurencji warto sięgnąć po certyfikaty dla firm. Siła godła ma ogromne znaczenie. Nie od dziś wiadomo, że konsumenci większą uwagę przywiązują do produktów oznaczonych godłem czy certyfikatem. Daje im informację, że produkt czy usługa została wyróżniona spośród tysiąca innych. To sprawia, że klienci są bardzie skłonni do podjęcia decyzji zakupowej. Certyfikaty dla firm tym samym wielokrotnie przyczyniają się do sukcesu rynkowego przedsiębiorstwa.

Zanim przedsiębiorstwo przystąpi do certyfikatu warto zaznajomić się z tym rynkiem. Certyfikat musi się opierać przede wszystkim o szczegółową i rzetelną analizę faktycznej sytuacji w firmie. Dla pracowników i kadry zarządzającej to również doskonała okazja by przyjrzeć się standardom pracy, wprowadzić pewne zmiany i udoskonalić niektóre obszary. Nie może być to wyłącznie powierzchowna ocena audytora, ponieważ tego typu certyfikaty nie mają żadnej wartości. A przecież nie o to chodzi, by gromadzić nic nieznaczące godła i odznaczenia.

Load More